寒冬飄雪，銀裝素裹，屹立群山之巔，俯瞰山丘起伏，溝壑縱橫；
初雪漸融，生機(jī)復(fù)現(xiàn)，溯尋眾水之源，把脈產(chǎn)業(yè)吞吐，一洗沉疴。
2016年，石材產(chǎn)業(yè)在跌跌撞撞中踽踽前行，摸著石頭過(guò)河。在產(chǎn)業(yè)先行者的磕碰中，幾條羅馬大道已開(kāi)始試運(yùn)行，未來(lái)一定是好的，你是否要跟行?
一 、退出：沒(méi)有倒閉的行業(yè)
“沒(méi)有倒閉的行業(yè),只有倒閉的企業(yè)。”這句話，有人聊以慰藉，有人始終堅(jiān)信。在整體經(jīng)濟(jì)不景氣的當(dāng)下，一針見(jiàn)血地道出了企業(yè)內(nèi)因的重要性。無(wú)論外部環(huán)境如何惡劣，企業(yè)的去留取決于企業(yè)內(nèi)部走得堅(jiān)不堅(jiān)定。
2016年前三個(gè)季度，我國(guó)規(guī)模以上石材工業(yè)完成主營(yíng)收入3250億元，增幅同比下降2.9個(gè)百分點(diǎn);規(guī)模以上虧損企業(yè)134家，同比高出0.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著行業(yè)內(nèi)部變革加劇，一些積淀淺薄、資金短缺的企業(yè)被迫關(guān)閉;勉強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)在“轉(zhuǎn)型”與“堅(jiān)守”之間徘徊;較具實(shí)力的企業(yè)則自我變革、尋求新出路。“行業(yè)要真正轉(zhuǎn)型，必須部分石材人積極主動(dòng)地退出石材行業(yè)。”原環(huán)球石材集團(tuán)公司副總裁斐中陽(yáng)認(rèn)為，轉(zhuǎn)型升級(jí)之道，戰(zhàn)略就是堅(jiān)持，還要與時(shí)俱進(jìn);定位就是取舍，懂舍取更要會(huì)進(jìn)取。
石材行業(yè)的前景是光明的，但道路十分曲折。石材行業(yè)是一片茂密的樹(shù)林，三十年粗放成長(zhǎng)，樹(shù)太多，讓空間、陽(yáng)光、水分等資源極度分散，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的大樹(shù)無(wú)法長(zhǎng)成。當(dāng)土地因負(fù)擔(dān)過(guò)重變得貧瘠時(shí)，那些低矮或枝干葉枯的樹(shù)木死去，新的格局即將產(chǎn)生。經(jīng)濟(jì)學(xué)有“沉沒(méi)成本”之說(shuō)，企業(yè)在投資決策時(shí)應(yīng)盡量排除沉沒(méi)成本的干擾，根據(jù)自身現(xiàn)狀結(jié)合產(chǎn)業(yè)新常態(tài)對(duì)未來(lái)發(fā)展做出預(yù)判，科學(xué)合理地決策，最終的“去”或“留”于己于產(chǎn)業(yè)都是有益的。
二 、轉(zhuǎn)型：借他人之石過(guò)河
產(chǎn)業(yè)要成長(zhǎng)，蛻變之殤難以避免。何謂轉(zhuǎn)型?真正的轉(zhuǎn)型應(yīng)直指產(chǎn)業(yè)先天性弊端，控制礦山開(kāi)采、精簡(jiǎn)石材產(chǎn)業(yè)鏈、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，還行業(yè)一個(gè)健康且活躍于新常態(tài)的軀體。
如何轉(zhuǎn)型?由于地域有別、企業(yè)差異，照搬發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)秀石企走過(guò)的路是不明智的，石企應(yīng)立足當(dāng)前，適當(dāng)借鑒，謀劃出一條符合企業(yè)戰(zhàn)略定位的變革之路。國(guó)外一些石企僅憑百來(lái)號(hào)人便可達(dá)成設(shè)計(jì)、全球組織加工、全球組織施工、全過(guò)程服務(wù)的一條龍服務(wù)，運(yùn)作效率之高令人咋舌。國(guó)內(nèi)有如此競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)很少，如何將整個(gè)石材體系融為一體，對(duì)優(yōu)勢(shì)加以整合、提煉、光大，需要整個(gè)行業(yè)去摸索。
石材發(fā)達(dá)國(guó)家的指導(dǎo)體系為行業(yè)發(fā)展塑了一個(gè)框，如何踩實(shí)，走具有本土特色的發(fā)展之路?借瓷磚行業(yè)之石過(guò)河倒不失為一個(gè)上上策。剛進(jìn)入家裝市場(chǎng)時(shí)，天然石材常被拿來(lái)與瓷磚對(duì)比。在較量中，因瓷磚行業(yè)會(huì)做標(biāo)準(zhǔn)、做品牌、搞營(yíng)銷(xiāo)、控制渠道，大理石屢屢吃癟。而這些正是大理石規(guī)�；\(yùn)營(yíng)所缺失的，嚴(yán)重影響了石材品牌的推廣和客戶(hù)體驗(yàn)。
除了自己，你最了解的人莫過(guò)于與你死纏爛打的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不管是繼續(xù)廝殺還是牽手合作，若你能將對(duì)方的優(yōu)勢(shì)為己所用，吸納百家之長(zhǎng)，必成常勝將軍。對(duì)于企業(yè)而言，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，補(bǔ)強(qiáng)做強(qiáng)，才能存活，才能突圍。
三、 突破：進(jìn)軍家裝市場(chǎng)
金融風(fēng)暴一夜侵襲，鶯歌燕舞的石材工裝市場(chǎng)已成過(guò)去。家裝市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入石材人的視野，成為走出低迷陰影的救命稻草。據(jù)中國(guó)石材協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，目前家裝市場(chǎng)的石材應(yīng)用比例不到20%，開(kāi)發(fā)空間很大，新型城鎮(zhèn)化建設(shè)也會(huì)不斷推動(dòng)石材在裝飾領(lǐng)域的應(yīng)用，今后更多石材工廠轉(zhuǎn)向家裝將是“新常態(tài)”。
中國(guó)石材協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)慶表示，未來(lái)家裝市場(chǎng)將是石材行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向，大型石材企業(yè)需要嘗試改革營(yíng)銷(xiāo)模式，擴(kuò)大視野，兼顧工程市場(chǎng)的同時(shí)，向家裝市場(chǎng)進(jìn)軍。在第26屆佛山陶博會(huì)上，共有雅高控股之尚、南安天一大理石的洛蘭石磚、佛山和大石材、云浮艾簡(jiǎn)石材等25家石材企業(yè)攜帶產(chǎn)品亮相，與陶瓷企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，參展企業(yè)數(shù)量相對(duì)于往年大幅增長(zhǎng)。
天然石材，作為一種極佳的裝飾材料，因其耐磨、經(jīng)久等優(yōu)良的物理特性，天然的紋理和富厚的顏色，而具有其他質(zhì)料無(wú)可相比的裝飾性和文化內(nèi)在。即便如此，卻因不合法競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的“輻射論”而被世人詬病、攔在家裝市場(chǎng)門(mén)前。權(quán)威部門(mén)雖已辟謠，卻因相對(duì)滯后，消費(fèi)認(rèn)知誤區(qū)依舊存在。若要完全消除不實(shí)輿論，還需石材產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，用品牌和實(shí)例正名，做亮一個(gè)點(diǎn)，照亮一大片。
四、細(xì)分：爭(zhēng)做行業(yè)隱形冠軍
對(duì)于中小石企而言，要成為世界500強(qiáng)企業(yè)、通吃產(chǎn)業(yè)鏈很難，但成為在某一領(lǐng)域隱形冠軍卻要簡(jiǎn)單的多。只要你做專(zhuān)，堅(jiān)持專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)策略，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，便可一枝獨(dú)秀，獨(dú)步天下。當(dāng)下，整個(gè)社會(huì)對(duì)石材的需求總量相比前些年有了明顯的減少，僧多粥少，只有走精細(xì)化線路，在差異化競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，不斷提高產(chǎn)品附加值。
由于企業(yè)間差異、消費(fèi)者異質(zhì)需求的存在，隨著產(chǎn)業(yè)變革的深化，市場(chǎng)細(xì)分現(xiàn)象日益明顯。小企業(yè)將在更多的細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)謀求自己的一席之地，中大型企業(yè)將在現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先地位上不斷地整合、兼并、收購(gòu)和進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)，使企業(yè)向規(guī)模化擴(kuò)張，更大范圍地占有現(xiàn)有細(xì)分市場(chǎng)份額，來(lái)穩(wěn)固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。
中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道特約評(píng)論員馬光遠(yuǎn)這樣說(shuō)道：“只有認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，走從多元到專(zhuān)業(yè)、從模仿到創(chuàng)新的創(chuàng)新之路，才是生存之道�！笔漠a(chǎn)業(yè)的細(xì)分呈現(xiàn)多個(gè)態(tài)勢(shì)：產(chǎn)業(yè)區(qū)域細(xì)分、產(chǎn)業(yè)鏈分工細(xì)分、品牌細(xì)分、產(chǎn)品線細(xì)分等等。
云浮和水頭一些企業(yè)在此方面脫穎而出，“企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，如何做大做強(qiáng)做長(zhǎng)久?我覺(jué)得應(yīng)該是專(zhuān)注，從而做長(zhǎng)久�！庇⒘际募瘓F(tuán)董事長(zhǎng)劉良在回顧二十年來(lái)的創(chuàng)業(yè)征程時(shí)說(shuō)道，“2008年金融危機(jī)前后，英良集團(tuán)實(shí)施局部超越戰(zhàn)略，找到高端石材這個(gè)點(diǎn)，力爭(zhēng)做到極致，如今集團(tuán)旗下的‘五號(hào)倉(cāng)庫(kù)’已經(jīng)成為領(lǐng)先的石材高端品牌。”
五、回歸：國(guó)產(chǎn)大理石反擊
受困于運(yùn)輸成本高、市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)產(chǎn)大理石一直“有價(jià)無(wú)市”。近幾年，隨著國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)礦品地不斷涌現(xiàn)，國(guó)產(chǎn)石材文化的進(jìn)一步普及，國(guó)產(chǎn)大理石開(kāi)始被更多的消費(fèi)者所認(rèn)可。 國(guó)產(chǎn)大理石價(jià)值回歸的號(hào)角已吹響，且發(fā)展態(tài)勢(shì)強(qiáng)勁。
2015年開(kāi)業(yè)不久的冰石·國(guó)產(chǎn)石材精品館旋即引起強(qiáng)烈關(guān)注;作為南安水頭最早主營(yíng)國(guó)產(chǎn)大理石的弘泰石材中心，在行業(yè)大洗牌下，依舊保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭;重新改造后的中閩石材商城生意蒸蒸日上，特別是國(guó)產(chǎn)大板區(qū)，每天至少保證2000平方米的出庫(kù)量;近期，舊版五號(hào)倉(cāng)庫(kù)將以頂級(jí)國(guó)產(chǎn)大理石選材中心的形象呈現(xiàn)，正式更名為“華夏板倉(cāng)”……
“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)工程選擇國(guó)產(chǎn)大理石的比例一直在增加，在大環(huán)境下，國(guó)產(chǎn)大理石的銷(xiāo)量不降反升，這是一個(gè)利好的消息�！比珖�(guó)工商聯(lián)石材業(yè)商會(huì)復(fù)合板專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)白利江說(shuō)，隨著國(guó)產(chǎn)精品石材的不斷涌現(xiàn)和市場(chǎng)認(rèn)可度的提高，預(yù)計(jì)5年內(nèi)，國(guó)產(chǎn)大理石銷(xiāo)量有望超過(guò)進(jìn)口大理石。
六、合作：全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同機(jī)制漸顯
2016年12月5日，歷時(shí)八個(gè)月的第四屆環(huán)球石材設(shè)計(jì)應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽在廣州設(shè)計(jì)周上完美落幕。作為石材人與設(shè)計(jì)師跨界合作的方式之一，設(shè)計(jì)大賽不僅為設(shè)計(jì)師提供了一個(gè)展示舞臺(tái)，在石材應(yīng)用領(lǐng)域的探討以及雙方的溝通、融合上都有很大的促進(jìn)作用。為提升產(chǎn)品價(jià)值，與同類(lèi)產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)，石企紛紛聯(lián)手設(shè)計(jì)界，打造消費(fèi)品牌。
石材行業(yè)是重資產(chǎn)、周期性行業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)，上游有石材機(jī)械、礦山，中間是石材加工、市場(chǎng)銷(xiāo)售，下游有設(shè)計(jì)裝飾、工程地產(chǎn)，難以通吃、統(tǒng)籌。構(gòu)筑以石材產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的上下游合作機(jī)制與行業(yè)規(guī)則，重塑產(chǎn)業(yè)未來(lái)價(jià)值，整合產(chǎn)業(yè)鏈資源、建立協(xié)同機(jī)制顯得尤為重要。礦山企業(yè)聯(lián)盟，可達(dá)到限量提價(jià);采購(gòu)商的聯(lián)盟，可達(dá)到規(guī)�；少�(gòu)以及節(jié)約資本。
“石善班成員里，有開(kāi)拓礦山、大板批發(fā)、進(jìn)軍家裝市場(chǎng)的，有做石材化合膠水的，也有研發(fā)石材互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，可以說(shuō)是涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的精英人才�！笔瓢喟嘀魅斡菪∪~認(rèn)為，廈大管理學(xué)院EDP中心搭建這樣一個(gè)平臺(tái)，就是希望融合整個(gè)石材產(chǎn)業(yè)鏈的觀點(diǎn)，為中國(guó)石材企業(yè)塑造品牌，打開(kāi)市場(chǎng)，提供直接有效的啟發(fā)。
“合作”是時(shí)代大主題，符合石材行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。不管是深圳、廈門(mén)、泉州三大區(qū)域的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，還是企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作，在不斷地整合、交叉下，石材產(chǎn)業(yè)才會(huì)更加健康、茁壯。
七、服務(wù)：要親客戶(hù)而不是親圈子
暴利時(shí)代，石材人一心思只和工裝市場(chǎng)打交道，成了一個(gè)沒(méi)有服務(wù)的供貨商�！笆男袠I(yè)缺乏服務(wù)意識(shí)，企業(yè)卻能做到這么大的規(guī)模，可見(jiàn)以前這個(gè)行業(yè)有多好做�！痹S多業(yè)內(nèi)人士發(fā)出這樣的感概。隨著市場(chǎng)和消費(fèi)群體的改變，石材人只重視產(chǎn)品不重視理念的做法必須拋棄，走出“朋友圈”，融入新興市場(chǎng)。
工裝市場(chǎng)時(shí)期，長(zhǎng)期的賣(mài)方市場(chǎng)給許多石材人套上了只需重視采購(gòu)資源和銷(xiāo)售渠道的思維慣式，精心培養(yǎng)“朋友圈”，通過(guò)偶爾的應(yīng)酬和線上交流就可以形成有效合作。圈內(nèi)交流必不可少，但家裝市場(chǎng)要求我們走出去，去親近服務(wù)客戶(hù)。正因如此，石材行業(yè)的大企業(yè)大品牌的知名度大都止步于行業(yè)內(nèi)部或者建材系統(tǒng)中，消費(fèi)者熟知的終端品牌寥寥。
作為企業(yè)軟實(shí)力的重要組成部分，服務(wù)對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)以及競(jìng)爭(zhēng)力提升具有一定的催化作用。從供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，這是行業(yè)進(jìn)步和成熟的表現(xiàn)，是新經(jīng)濟(jì)形式下企業(yè)對(duì)自己角色的重新定位。形成服務(wù)意識(shí)后，企業(yè)還應(yīng)努力打造鮮明的服務(wù)特色，從而在服務(wù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
時(shí)代在變，消費(fèi)者追求更高、更好、更有保障的服務(wù)。為用戶(hù)提供增值服務(wù)，從而獲得更多利潤(rùn)。我們相信，好的工藝與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)像感冒一樣會(huì)傳染。
八 、人才：企業(yè)前進(jìn)的強(qiáng)勁動(dòng)力
企業(yè)興衰離不開(kāi)人才，優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程無(wú)不伴隨著人才的培育過(guò)程。石材行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員普遍文化偏低，這在很大程度上限制住了企業(yè)的發(fā)展。雖然大量的技工可以為企業(yè)建成技術(shù)領(lǐng)先型企業(yè)的發(fā)展思路提供前提，但光有技術(shù)型人才是難以將企業(yè)做大做強(qiáng)的。企業(yè)要想發(fā)展，光靠擴(kuò)大規(guī)模、板材薄利多銷(xiāo)是不行的，必須積極吸納或培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是企業(yè)“本土”人才。
“從業(yè)人員不了解自己的產(chǎn)品，是不愛(ài)產(chǎn)品、不愛(ài)所在行業(yè)的表現(xiàn)。對(duì)產(chǎn)業(yè)缺乏了解的業(yè)務(wù)員，往往也不是來(lái)自大公司，沒(méi)有系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，企業(yè)就無(wú)法有效地對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行引導(dǎo)�！睂�(zhuān)業(yè)人才的重要性在這位設(shè)計(jì)界人士的話中也可以窺得幾分。在跨界合作中，具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)自身產(chǎn)品以及市場(chǎng)行情有著清晰地認(rèn)識(shí)，可以輔助設(shè)計(jì)師更好地設(shè)計(jì)石材，盡快將新品推向市場(chǎng)。
高素質(zhì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，有利于企業(yè)工作程序的優(yōu)化，提升運(yùn)作效率和產(chǎn)品附加值，最終達(dá)成能夠提供設(shè)計(jì)、加工、施工、服務(wù)一條龍的服務(wù)型企業(yè)。而一個(gè)完整的人才培訓(xùn)體系往往依托于先進(jìn)的管理機(jī)制和現(xiàn)代企業(yè)制度。
九、過(guò)渡：現(xiàn)代企業(yè)制度的面紗
在石材行業(yè)里，注重企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)并不多，這一定程度上歸咎于企業(yè)發(fā)家時(shí)在定位上的單一和短淺。在發(fā)展中，石企們往往難以突破家族管理模式，不愿或者沒(méi)有能力引進(jìn)先進(jìn)的管理機(jī)制和高文化水準(zhǔn)的管理人才，“高原現(xiàn)象”的產(chǎn)生無(wú)法避免。培養(yǎng)企業(yè)“本土”人才和提升服務(wù)質(zhì)量，是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的不二法門(mén)。
南安水頭不少石材企業(yè)在公司架構(gòu)圖上，都是董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，但在現(xiàn)代企業(yè)中，總經(jīng)理并不是向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，而是向董事會(huì)負(fù)責(zé)。不管是夫妻還是父子間共同經(jīng)營(yíng)，一旦權(quán)利沒(méi)分清楚，框架不清晰，便容易造成扯皮，影響企業(yè)運(yùn)作效率。
行業(yè)大洗牌的同時(shí)，許多石材企業(yè)正面臨改朝換代，第一代創(chuàng)業(yè)元老逐漸淡出第一線，石二代或者創(chuàng)二代出現(xiàn)在歷史舞臺(tái)。此等特殊環(huán)境下，企業(yè)的交接更需智慧，艱難中也為向現(xiàn)代規(guī)范企業(yè)過(guò)渡提供了機(jī)會(huì)�，F(xiàn)代企業(yè)制度的核心，是在公司法人產(chǎn)權(quán)監(jiān)督制度之上，控制權(quán)當(dāng)中的決策、經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)，形成決策、監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)的三權(quán)分立。
在進(jìn)入社會(huì)主義資本時(shí)代，企業(yè)的資本一定要放開(kāi)，無(wú)論是新三板、股份制、A股或者是境外資本上市，這些舉措一定要大力推動(dòng)。通過(guò)上市，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)由公眾共同承擔(dān)，萬(wàn)隆、萬(wàn)里石已經(jīng)走在了前面。
來(lái)源：中國(guó)超硬材料網(wǎng)
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