杭州數(shù)強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司是一家致力于為國(guó)內(nèi)外品牌權(quán)利人提供專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)和相應(yīng)軟件開發(fā)的技術(shù)服務(wù)提供商，有志于與品牌權(quán)利人一起為建設(shè)更為健康有序，合法守法的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
2018-08-14
在電商領(lǐng)域，中國(guó)已成為無可爭(zhēng)議的全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。當(dāng)然，隨之而來的，必然是被置于放大鏡下的公眾審視和媒體監(jiān)督。近日，針對(duì)新晉赴美上市的電商平臺(tái)拼多多存在售假行為、涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛的質(zhì)疑和討論。從7月底登陸納斯達(dá)克、將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最快上市紀(jì)錄定格為2年11個(gè)月，到大量媒體、網(wǎng)友紛紛指控其涉嫌侵權(quán)，連日來的激烈討論又一次將中國(guó)電商置于輿論的風(fēng)口浪尖之上。
面對(duì)質(zhì)疑之聲，拼多多一方面緊急發(fā)布聲明稱正遭受網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊并已向相關(guān)部門舉報(bào)，另一方面其高層也發(fā)布內(nèi)部信稱“一邊倒的負(fù)面從來不是真實(shí)的拼多多”，試圖扭轉(zhuǎn)輿論導(dǎo)向。對(duì)于這場(chǎng)有關(guān)拼多多的爭(zhēng)論，其背后折射出的，實(shí)質(zhì)是在我國(guó)大力營(yíng)造穩(wěn)定公平透明的營(yíng)商環(huán)境的大背景下，電商平臺(tái)這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展在國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中正扮演著重要角色，不僅關(guān)乎億萬消費(fèi)者的切身利益，也關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的國(guó)家利益。無論此次爭(zhēng)議最終走向何處，我們更應(yīng)該關(guān)注的是，一家電商企業(yè)上市竟能引發(fā)全民對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的熱議。對(duì)于站在爭(zhēng)議浪尖上的電商產(chǎn)業(yè)而言，困局求變的關(guān)鍵一環(huán)，無疑是要打造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“生態(tài)圈”。
電商之殤，尚需下猛藥除沉疴
按照交易首日的股票價(jià)格計(jì)算，拼多多創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO黃錚的身價(jià)一度已經(jīng)超越了京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，拼多多也已經(jīng)形成了和阿里巴巴與京東集團(tuán)“三足鼎立”的電商江湖。
但在上市后不到48小時(shí)內(nèi)，關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的指責(zé)也隨之而來。其間，深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司發(fā)布“嚴(yán)正聲明”稱，近期在拼多多平臺(tái)上出現(xiàn)了大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和創(chuàng)維品牌權(quán)益，要求其停止相關(guān)產(chǎn)品的銷售活動(dòng)并保留追究相關(guān)侵權(quán)方的全部法律責(zé)任；此外，著名作家、童話大王鄭淵潔也在微博上舉報(bào)拼多多涉嫌銷售盜版其皮皮魯系列的圖書產(chǎn)品。
有關(guān)于此，黃崢在接受媒體采訪時(shí)曾有過如下論述：“淘寶經(jīng)歷過的苦難，拼多多一個(gè)都不會(huì)少。此前淘寶經(jīng)過不信任，商戶的打假與淘汰，拼多多也正在做，歷史不會(huì)厚待誰，每個(gè)時(shí)間段的陣痛都會(huì)經(jīng)歷。”
然而，拼多多及其高層人員或許忽略了這樣一個(gè)事實(shí)：在我國(guó)歷經(jīng)多年不斷加大打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)力度、電商平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)治理規(guī)則不斷完善的今天，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為任何一個(gè)行業(yè)、任何一種商業(yè)新業(yè)態(tài)新模式都必須恪守的底線和原則。歷史的車輪是滾滾向前的，借以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的理由在前行的路上“開倒車”，這是消費(fèi)者不能接受的。更何況，在當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管力度不斷加大、營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化之際，歷史本身也不會(huì)給任何企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面“開倒車”的機(jī)會(huì)。因此，以過往沉疴為由試圖為侵權(quán)行為辯駁，實(shí)屬不負(fù)責(zé)任之言論。
拼多多方面提及了所謂“淘寶經(jīng)歷過的苦難”，那么，其所言的苦難到底苦在何處、難在哪里？作為淘寶平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商，阿里巴巴集團(tuán)的經(jīng)歷很具參考價(jià)值。早在2014年時(shí)阿里便在美上市，但隨后多年，因其旗下淘寶多次被美方列入“惡名市場(chǎng)”名單，痛下決心的阿里于2015年成立平臺(tái)治理部，其核心目標(biāo)就是保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索。拓展政企合作保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍、搭建全球首個(gè)“電商+權(quán)利人”共建平臺(tái)、引入大眾評(píng)審機(jī)制、發(fā)布“知產(chǎn)快車道”計(jì)劃、構(gòu)建誠(chéng)信投訴機(jī)制、向侵權(quán)售假行為提起訴訟……經(jīng)過一系列猛藥除疴之舉，在阿里發(fā)布的《2017年阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)年度報(bào)告》中人們可以看到，其全年共有24萬個(gè)淘寶疑似侵權(quán)店鋪被關(guān)閉；在與阿里合作權(quán)利人數(shù)目增長(zhǎng)17%的背景下，整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴量下降42%；每1萬筆訂單中僅有1.49筆為疑似假貨；阿里打假特戰(zhàn)隊(duì)已與全國(guó)23個(gè)省開展線下打假合作，累計(jì)向全國(guó)執(zhí)法機(jī)關(guān)推送涉假線索1910條，協(xié)助抓捕涉案人員1606名，搗毀窩點(diǎn)數(shù)1328個(gè)，涉案金額約43億元。
阿里的案例近年來并不鮮見，京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)均走過了類似的歷程，而且隨著時(shí)間的逐步推移，新成立的電商平臺(tái)在完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系方面的用時(shí)也在快速縮短。應(yīng)該說，從立法、司法、執(zhí)法到企業(yè)自治，我國(guó)在電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作上已經(jīng)取得了一定成效，知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為得到了有效遏制，電子商務(wù)秩序逐步規(guī)范化、有序化。當(dāng)然，隨著技術(shù)手段的進(jìn)一步發(fā)展，電商領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為也越發(fā)體現(xiàn)出隱蔽性強(qiáng)、頻率高、輻射面廣且舉證難度較大、惡意投訴較多等特點(diǎn)。正因如此，作為新業(yè)態(tài)的電商產(chǎn)業(yè)，與人民大眾的日常生活息息相關(guān)，在新電商平臺(tái)開辦或上市之時(shí)，才更應(yīng)把完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系作為首要的“壓艙石”填入平臺(tái)的根基之中，而不是借以他人既已有過此舉、我再犯也情有可原的借口來蒙蔽視聽。
消費(fèi)升級(jí)，守法理念也要升級(jí)
如上所述，在我國(guó)不斷完善電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則之際，為何還會(huì)有拼多多此番爭(zhēng)論噴薄而出？實(shí)際上，大部分拼多多的活躍用戶最看重該平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，即“便宜”。拼多多能夠只用不到三年的時(shí)間就從初創(chuàng)到赴美上市，很大程度上源于它的“低價(jià)”策略。
部分消費(fèi)者心中傳統(tǒng)意義上的“高大上”產(chǎn)品，在拼多多平臺(tái)大多能找到令人怦然心動(dòng)的報(bào)價(jià)。不過，如果仔細(xì)研究，在價(jià)格的驚喜之上，隨之而來的也有對(duì)所售品牌和產(chǎn)品的迷惑。以目前家用電器中使用頻率較高的液晶電視為例：在拼多多的手機(jī)APP中搜索“三星液晶電視”，按綜合排序?yàn)g覽，幾款所謂的“三星”產(chǎn)品格外引人注目。其中，既有品牌名稱為“三星視佳”的超清曲面屏液晶電視，也有宣稱“正品保障”的“SHAASUNG”牌液晶電視，甚至還包括與知名品牌三星集團(tuán)標(biāo)識(shí)“SΛMSUNG”中極其相似的“SVMSUNG”牌液晶電視。值得注意的是，上述三個(gè)品牌的所謂“三星液晶電視”，售價(jià)最貴的不過1300元，價(jià)格最低的甚至還不到500元，與知名品牌三星集團(tuán)的同類產(chǎn)品相比價(jià)格相差超過10倍。
黃崢曾在公共場(chǎng)合表示：“消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚房紙用，有好水果吃。”的確，在中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代之際，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，在此情況下，消費(fèi)升級(jí)便是解決矛盾的“剛需”。
但解決這一“剛需”的前提，是守住法律的底線。低價(jià)的電商平臺(tái)通過激活龐大的中低收入人群，讓人們看到了中產(chǎn)階級(jí)崛起之外的另一種維度上的消費(fèi)升級(jí)。但如果其激活的方式是所謂的“極致低價(jià)”模式，這其中產(chǎn)生的“傍名牌”“搭便車”等現(xiàn)象以及假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，就無異于劣幣驅(qū)逐良幣，表面繁榮的所謂“消費(fèi)升級(jí)”之舉實(shí)則是“消費(fèi)降級(jí)”之實(shí)。
對(duì)于正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)代的中國(guó)社會(huì)而言，無論是作為消費(fèi)者的個(gè)人還是作為電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方、售賣方，都需要提升自身的理念：在高技術(shù)交易中竊取核心專利，亦或售賣盜版圖書和假冒煙酒，其本質(zhì)均是侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代之際，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)確為必由之路，但推動(dòng)升級(jí)不應(yīng)以侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)為代價(jià)，更不能成為電商平臺(tái)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的借口。
前車之鑒，后事之師。如今，上市大計(jì)業(yè)已完成，但作為電商平臺(tái)始終不可繞過的一道門檻，對(duì)于拼多多而言，或許，其面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)“大考”，才剛剛開始。而對(duì)于整個(gè)中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)而言，更需深入探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和特點(diǎn)，創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作思路，建立政府、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)全覆蓋的電商領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系，以保護(hù)促發(fā)展，打造電商發(fā)展的良好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)“生態(tài)圈”。
來源:中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)資訊網(wǎng) 作者:崔靜思
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